Oxiva est un CRM collaboratif conçu spécialement pour optimiser la gestion de la relation et de l’expérience clients. Adapté aux modèles B2B et B2C, l’outil CRM Oxiva a été développé pour accompagner les entreprises dans le pilotage de leur activité.
Disponible via une application dédiée, Oxiva permet à vos équipes terrain de gagner en mobilité, en temps et en agilité.
Oxiva gère les projets clients avec une base documentaire complète et des fonctionnalités de segmentation pour le marketing et le reporting. Les affaires peuvent être synchronisées avec un ERP, comme SAGE 100, pour une gestion personnalisée. La consultation en temps réel des informations de l’ERP est possible. Le suivi des affaires se fait via le pipe de vente, intégrant des rappels et relances. Oxiva inclut aussi la signature électronique Universign pour faciliter la gestion des offres commerciales
Oxiva offre un suivi du cycle de vie des affaires avec un planning visuel et un Calendrier Commercial Opérationnel pour une gestion personnalisée et la replanification facile. Le Portefeuille Commercial trace l’avancement des affaires et permet une segmentation flexible. Oxiva facilite également le travail d’équipe et la gestion sécurisée des données commerciales.
Oxiva permet la géolocalisation mondiale de clients et prospects pour optimiser les tournées commerciales. Elle offre une localisation précise des adresses, un calcul de temps de déplacement adapté aux situations de mobilité, et une intégration avec Sage 100. Les clients à proximité sont facilement identifiables, avec un accès mobile incluant la navigation. Oxiva aide aussi à planifier des itinéraires efficaces pour les équipes commerciales et de service client.
Oxiva gère les projets clients avec une base documentaire complète et des fonctionnalités de segmentation pour le marketing et le reporting. Les affaires peuvent être synchronisées avec un ERP, comme SAGE 100, pour une gestion personnalisée. La consultation en temps réel des informations de l’ERP est possible. Le suivi des affaires se fait via le pipe de vente, intégrant des rappels et relances. Oxiva inclut aussi la signature électronique Universign pour faciliter la gestion des offres commerciales.
Oxiva offre un suivi du cycle de vie des affaires avec un planning visuel et un Calendrier Commercial Opérationnel pour une gestion personnalisée et la replanification facile. Le Portefeuille Commercial trace l’avancement des affaires et permet une segmentation flexible. Oxiva facilite également le travail d’équipe et la gestion sécurisée des données commerciales.
Oxiva permet la géolocalisation mondiale de clients et prospects pour optimiser les tournées commerciales. Elle offre une localisation précise des adresses, un calcul de temps de déplacement adapté aux situations de mobilité, et une intégration avec Sage 100. Les clients à proximité sont facilement identifiables, avec un accès mobile incluant la navigation. Oxiva aide aussi à planifier des itinéraires efficaces pour les équipes commerciales et de service client.
Simplifiez la planification et la coordination d’équipe avec le calendrier partagé d’Oxiva, synchronisable avec des applications mobiles et intégrable avec Microsoft Office ou Google Agenda. Facilitez l’organisation des réunions en tenant compte de la disponibilité de chacun, tout en gérant les droits d’accès utilisateur et en utilisant l’automatisation de hiérarchie pour un accès de gestion efficace.
Ce système de messagerie d’Oxiva permet de connecter plusieurs comptes email, y compris Microsoft Office 365, Exchange et Gmail. Il offre des options de partage flexibles tout en assurant la sécurité des communications. Le transfert de pièces jointes volumineuses est simplifié, éliminant le besoin de services externes.
Une plateforme complète pour soutenir le développement commercial par la collecte et l’organisation d’informations. Elle comprend un processus de vente structuré, l’analyse de performances via des rapports, et des intégrations externes comme Creditsafe pour la vérification de la solvabilité. Oxiva facilite également le suivi des actions des différents départements et offre des modules d’analyse et de reporting.
Oxiva optimise la production de devis commerciaux, permettant une gestion efficace des offres envoyées aux clients et prospects. Il intègre des fonctionnalités comme le lien avec la gestion commerciale, la synchronisation des commandes via le processus S100, l’utilisation de modèles pour gagner du temps, et la fonctionnalité de signature électronique pour suivre le statut des documents en temps réel.
Oxiva facilite la communication avec votre ERP SAGE 100 en les connectant pour permettre un meilleur partage des données importantes entre les équipes. Ceci améliore la productivité et assure la qualité de l’information dans votre entreprise. Avec Oxiva, vous pouvez vous connecter à votre base d’articles et synchroniser les commandes, gérer les comptes, et générer des duplicatas de factures. Le connecteur S100 proposé par Oxiva est avancé et permet la synchronisation des données à différents niveaux du fichier d’entreprise, des contacts et des adresses, ainsi que l’intégration de la base d’articles et l’affichage en temps réel des quantités en stock.
Notre communauté et nos distributeurs souhaitent consolider les données CRM avec d’autres types de données comme la finance et la gestion. L’outil de reporting d’Oxiva est excellent pour présenter des données commerciales, mais pour consolider des données de différentes sources, un outil BI est nécessaire. Notre connecteur BI fonctionne avec n’importe quel outil BI et extrait et consolide les données d’Oxiva dans une base de données MS SQL que vous pouvez récupérer et utiliser à votre convenance. Le connecteur est intégré et automatisé, vous n’avez donc qu’à activer les vues nécessaires et à configurer le serveur de destination. Vous pouvez ensuite intégrer les données d’Oxiva dans votre reporting à l’aide de votre outil BI préféré.
Vous utilisez un logiciel métier ou une application d’un éditeur que nous n’avons pas connecté à Oxiva, nous avons pensé à vous.
Dès la version Essentiel, Oxiva est livrée avec une API documentée que vous pouvez utiliser pour connecter vos applications ou confier votre projet d’interconnexion à votre éditeur de logiciel de gestion ou prestataire de services.
Pour des projets visant à intégrer Oxiva plus globalement dans les processus métiers de l’entreprise, par exemple, pouvoir disposer d’un deviseur technique ou d’un configurateur, nos équipes projets, au travers de nos distributeurs, travailleront à vos côtés en vue de vous fournir une plateforme Oxiva en version Premium qui vous sera dédiée et qui deviendra le cœur de votre système d’information.
Utilisez Oxiva pour gérer les performances de votre entreprise, que ce soit au bureau, à distance, ou en déplacement. Analysez les données statistiques avec une interface simple de glisser-déposer, créez des listes personnalisées et des tableaux croisés dynamiques pour les rapports, et téléchargez facilement des données dans votre feuille de calcul.
Oxiva fournit des outils intuitifs pour gérer vos activités commerciales, marketing et de service client. Pour explorer la vaste base de données d’Oxiva, sélectionnez parmi une gamme de modules de reporting tels que activités, ventes, contacts, contrats et plus.
Créez des rapports et partagez-les en toute sécurité avec les membres de l’équipe et les autres départements – Oxiva gère la sécurité des données pour assurer l’accès autorisé aux données.
Attirez des prospects et fidélisez vos clients avec des campagnes marketing emailing percutantes grâce à l’outil marketing d’Oxiva. Utilisez la segmentation pour cibler précisément vos destinataires. Mesurez l’audience, programmez les envois et créez des newsletters respectant votre identité visuelle pour cibler efficacement.
Construire une campagne marketing implique de cibler précisément les destinataires en segmentant la base de données avec des critères tels que prospects/clients, code NAF, fonction des contacts, etc. Personnalisez le design de votre campagne en utilisant les modèles Oxiva ou en créant le vôtre, en mettant en valeur votre marque. Testez et ajustez votre campagne avant l’envoi final pour maximiser l’impact.
Une fois votre campagne envoyée, mesurez les retombées en visualisant le taux d’ouverture, de clic et les statuts de chaque destinataire. Contrôlez le ROI en liant les activités et affaires générées, pour évaluer la rentabilité de votre action marketing.
Créez une campagne de téléprospection ciblée en utilisant l’outil de segmentation d’Oxiva. Votre équipe pourra appeler directement via l’interface Oxiva et suivre les retombées des appels pour une efficacité accrue.
Découvrez les vidéos tutorielles pour maîtriser parfaitement le logiciel Oxiva !
Entre astuces pratiques, focus sur les différentes fonctionnalités et présentation des Oxiget, nous vous guidons pas à pas pour exploiter tout le potentiel d’Oxiva.
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Viktory édite des logiciels à destination des entreprises. La distribution des logiciels est assurée par un réseau de partenaires certifiés.
